【レンタルサロン】　よくある質問

レンタルサロンのご利用をご検討いただき、誠にありがとうございます。

 

ご利用について

 

 Q. 予約方法について教えてください。

 A. ご予約はHPの予約フォーム、またはLINEから承っております。施術中はお電話に出られない場合がございますので、メッセージでのお問い合わせがスムーズです。

予約いただく際は、「お名前」「希望日時」「利用目的」を明記してください。

 

 

 

Q.どこの駅？

西武新宿線【野方駅】徒歩9分

JR【中野駅】徒歩20分　バス停あり

 

西武新宿線　野方駅からの道順

 

 

JR中野駅からの道順

 

 

Q.利用できる時間を教えてください。

   A: 通常、9:00から24:00までご利用いただけます。

 

Q.契約の時の持ち物

  A.身分証明書・ハンコ

 

Q.予約はいつからできますか？

   A: ご利用日の3ヶ月前からご予約可能です。直前でも空きがあればご案内できますので、お気軽にお問い合わせください。

 

Q.支払い方法は何がありますか？

   A: ご利用日の3日前までの銀行振込による前払い制となります。振込手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。振込先情報は、ご予約確定後にメールでお知らせいたします。

 

Q.キャンセルはできますか？

   A: ご利用日の3日前までにご連絡ください。それ以降のキャンセルはお受けできません。

 

Q.予約時間の延長はできますか？

   A: 次のご予約が入っていない場合に限り、延長が可能です。延長をご希望の際は、お早めにスタッフまでお声がけください。

 

料金・設備・その他

Q.料金体系について教えてください。

   A: ご利用には会員登録が必要です。

　・一般入会金　30,000円　

インディバを利用したい方(クリーム別途)

　 ・入会金　　 100,000円

   * 月会費:   3,000円

   * 利用料金: 1時間 1,000円～

 

Q.施術ベッドや備品は利用できますか？

   A: はい、ご利用いただけます。施術ベッド、ワゴン、スツール、タオルウォーマー、アロマディフューザー、鏡、コンセント，トイレ　コップなどをご用意しております。備品はすべて無料でご利用可能です。

・飲み物別途　

・紙ショーツ　一枚　100円

 

Q.シャワーはありますか？

   A: 申し訳ございませんが、シャワーのご用意はございません。

 

Q.タオルは持ち込みが必要ですか？

   A: タオルはこちらでご用意しておりますので、ご自由にお使いいただけます。(大3枚　小20枚)

 

Q.飲食物の持ち込みはできますか？

   A: はい、蓋付きの飲み物であれば持ち込み可能です。香りの強い飲食物はご遠慮ください。

 

Q.Wi-Fiは使えますか？

   A: 無料のWi-Fiをご利用いただけますが、電波が弱い場合があるため、動画の視聴や大容量の通信には向いていません。簡単な検索やメールの確認程度であればご利用いただけます。

 

ご利用上の注意点

Q.損害賠償について教えてください。

   A: 施設の設備や備品を破損された場合、修理費用および損害賠償費用はすべてお客様にご負担いただきます。丁寧なご利用をお願いいたします。

 

Q. 友人と一緒に利用できますか？

   A: はい、可能です。ただし、3名までのご入室とさせていただいております。また、10歳以下のお子様の同伴はご遠慮ください。

 

Q.サロン利用にあたって禁止事項はありますか？

   A: 以下の行為はご遠慮いただいております。

   * 予約時間より早い入室、退室連絡後の滞在

   * サロン内での喫煙

   * 悲鳴、大声、大きな音を出す行為

   * 備品や消耗品の必要以上のご使用、およびお持ち帰り

 

Q.見学はできますか？

   A: はい、可能です。ご希望の場合は、事前にお電話かメールでご予約ください。

 

Q. 駐車場はありますか？

   A: 申し訳ございませんが、専用の駐車場はございません。お近くのコインパーキングをご利用ください。

 

ご退室の際は、ご利用になった備品を元の位置に戻し、簡単なお掃除をお願いしております。

 

 

この他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。